Programa Experiencia 360
Diseñado para brindarte tranquilidad total y una experiencia de servicio inigualable.
Cuando adquieres un vehículo nuestro, entras a nuestro Programa Post venta ‘Experiencia 360’ de KGM Dominicana, donde obtienes los siguientes beneficios.
Vehículo de Cortesía por Falta de Pieza
Ya sea por causa de un accidente o una avería mecánica, si necesitas una pieza que no está disponible inmediatamente en nuestra tienda de repuestos, te proporcionaremos un vehículo de cortesía del mismo modelo que adquiriste. Este vehículo estará asegurado completamente y será tuyo por todo el tiempo necesario hasta que recibas la pieza faltante.
Vehículo de Cortesía en Garantía
Si tu vehículo está en garantía y requiere atención en el taller, recibirás otro vehículo del mismo modelo para tu uso. No hay límite de tiempo y no tiene costo adicional. Este vehículo también incluye seguro completo, garantizando que tu movilidad y rutina no se vean afectadas.
Departamento Concierge
Durante el periodo de reparación, ya sea por siniestro o garantía, contarás con la asistencia personalizada de nuestro departamento concierge. Este servicio se encargará de mantenerte informado sobre el estado de tu vehículo y coordinará todo lo necesario para tu comodidad, evitando que tengas que comunicarte con diferentes áreas de postventa.
Garantía Elite
Te ofrecemos una garantía prolongada de 10 años o 150,000 kilómetros en el tren motriz y de 5 años o 100,000 kilómetros en cobertura bumper to bumper. Esto significa que, si financiaste tu vehículo a 5, 7 años o más, podrás estar seguro de no enfrentar gastos imprevistos más allá de tu compromiso bancario durante la vida útil de tu vehículo.
¡Tu satisfacción al volante es nuestra prioridad en KGM Dominicana!